Le vendeur verse une caution de garantie destinée à couvrir les frais et pénalités pouvant résulter du non-respect de ses obligations envers les clients et la plateforme.

Cette caution peut être utilisée notamment pour :

• appliquer une pénalité en cas de non-livraison d’un produit commandé ;
• couvrir les frais de remboursement du client (Mobile Money, carte bancaire ou tout autre moyen de paiement) ;
• prendre en charge les frais liés au retour d’un produit défectueux, non conforme ou usé expédié au client.

Cette pénalité s’élève à 2.500 F.CFA par produit non livré en plus des frais de remboursement et de retour.

Si la caution est entièrement consommée, notamment à la suite de plusieurs produits indisponibles ou non livrés, ISEL BENIN se réserve le droit de fermer définitivement la boutique du vendeur.

La caution est remboursée intégralement au vendeur lors de la fermeture de sa boutique, à condition qu’il ne soit redevable d’aucune somme envers ISEL BENIN.

N’ouvrez pas de boutique sur ce site web:

• Vous n’avez pas lu les conditions de mise en vente; https://www.isel.store/isel/
• Vous n’avez pas de connexion internet régulière;
• Vous ne pouvez pas gérer vos stocks en ligne, ni souscrire à un abonnement de gestion de votre boutique;
• Vous n’avez pas de produits disponibles;
• Votre entreprise n’est pas officiellement enregistrée ;
• Vous ne pouvez pas livrer un produit publié.